Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Befolgen Sie diese Schritte, um den Rückgabeprozess zu starten:
1.Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam unter info@titanwardrobe.de
2.Geben Sie Ihre Bestelldetails und den Grund für die Rückgabe an.
3.Sie erhalten eine Rückgabebestätigung und weitere Anweisungen per E-Mail.
4.Senden Sie den Artikel zurück – die Rücksendeadresse wird Ihnen mitgeteilt.
5.Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 Tagen nach Bearbeitung Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto zurück.
Wichtig: Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht akzeptiert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Nachfolgend finden Sie die durchschnittlichen Lieferzeiten aller unserer Pakete:
Bearbeitungszeit: 1-3 Werktage (Montag-Freitag)
Lieferzeit: 8-12 Werktage (Montag-Freitag)
Gesamtlaufzeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 6-10 Werktagen nach dem Kaufdatum geliefert.
Bestellungen vor 21:00 Uhr (GMT+1): Werden noch am selben Tag bearbeitet.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:
PayPal, Google Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, JCB, UnionPay, Diners Club und Discover.
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter info@titanwardrobe.de
-Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie problemlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung veranlassen.
-Falls die Bestellung bereits versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich, aber Sie können den Artikel nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurücksenden.
Was sind die Versandkosten?
Genießen Sie kostenlosen Versand in Deutschland und Österreich für alle Bestellungen ohne versteckte Gebühren.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail an info@titanwardrobe.de, telefonisch unter +34607338092 oder über unser Kontaktformular erreichen. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!
